POZOR - Změna otevírací doby prodejny v Praze: Sobota 10 - 13 hod.! (platné od 24. července)

Vrácení zboží

Velmi nás těší důvěra, kterou dlouhodobě vkládáte do našeho e-shopu KrasneVune.cz.

Zákazník a jeho spokojenost jsou u nás na prvním i druhém místě.
Právě v takových případech můžete využít příležitost vrátit zakoupené zboží do 14 dnů bez udání důvodu!

Jak na to? Je to velmi jednoduché a rychlé!

1. Otevřete svůj e-mail a napište zprávu na naši e-mailovou adresu info@krasnevune.cz, ve které napíšete, že chcete vrátit zakoupené zboží.
Nezapomeňte v e-mailu uvést číslo objednávky.

2. Zboží zabalte a neporušené odešlete Českou poštou na adresu:

ComGate a.s.
Vrchlického 323
Týniště nad Orlicí
517 21

3. Na vyřízení reklamace máme 30 kalendářních dnů a do té doby obdržíte na účet zpět platbu za reklamované zboží nebo požadovanou výměnu. K uplatnění reklamace dojde, jakmile váš dopis a reklamované zboží dorazí na náš externí sklad a my budeme mít možnost se s jeho obsahem seznámit.

Pro další informace nás můžete kontaktovat e-mailem na adrese info@krasnevune.cz, případně telefonicky na čísle +420 211 221 992.
Rádi rychle zodpovíme veškeré dotazy a problémy k vaší spokojenosti. 

Tým KrasneVune.cz

 
PřevodníkZjisti ekvivalent tvé vůně
Poradíme s výběremMáte dotaz? Kontakujte nás
Doprava zdarmaNad 1499 Kč
Prodejna v PrazePo-Pá: 9-19 hod. (So: 10-13)

Hledáš svojí značkovou vůni?

Porovnej v převodníku